Przejdź do treści głównej

Jak skontaktować się z zespołem wsparcia

E-mail, czat i godziny pracy zespołu wsparcia INFOTECH.

Zespół wsparcia INFOTECH pomaga rodzicom, uczniom, nauczycielom i pracownikom w sprawach związanych z systemem Kropka.

Jak się z nami skontaktować

  • E-mail: napisz na [email protected] – każda wiadomość automatycznie staje się zgłoszeniem.

  • Czat: skorzystaj z okienka czatu w prawym dolnym rogu Centrum pomocy.

Godziny pracy

Odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 7:45–15:45. Wiadomości wysłane w weekend, w święta lub po godzinach pracy rozpatrujemy w pierwszym dniu roboczym.

Jak szybko odpowiadamy

  • Pierwszą odpowiedź otrzymasz zwykle w ciągu 2 godzin roboczych.

  • Większość spraw rozwiązujemy tego samego albo następnego dnia roboczego.

  • Sprawy złożone mogą potrwać do 2 dni roboczych – poinformujemy Cię o tym.

Czy ten artykuł był pomocny?