Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła”. Nowe hasło ustawiasz zawsze sam – nikt poza Tobą go nie pozna.
Masz potwierdzony e-mail – zrób to sam
- W polu „Login albo e-mail” wpisz login lub potwierdzony adres i kliknij „Wyślij link”.
- Sprawdź skrzynkę (także folder spam) i otwórz link z wiadomości.
- Wpisz nowe hasło dwa razy (i kod z aplikacji, jeśli go używasz) → „Zapisz hasło”.
Kod z wiadomości jest ważny 30 minut.
Nie pamiętasz loginu
Kliknij „nie pamiętasz loginu?”, podaj potwierdzony e-mail i „Przypomnij login” – login przyjdzie e-mailem.
Nie masz potwierdzonego e-maila
Poproś szkołę o kod odzyskiwania – wydaje go dyrektor lub upoważniona osoba w sekretariacie po sprawdzeniu, kim jesteś. Na stronie „Nie pamiętam hasła” wpisz go w polu „Kod odzyskiwania ze szkoły” → „Dalej” i ustaw nowe hasło. Kod od szkoły jest ważny 7 dni.
Jeśli Twoje konto należy do więcej niż jednej szkoły, reset kodem od szkoły rusza dopiero po 72 godzinach („Reset zaplanowany”). Dostaniesz e-mail i możesz go anulować w Moje konto → Oczekujące resety hasła – to chroni przed przejęciem konta.
Po zmianie hasła
Zostaniesz wylogowany ze wszystkich szkół i urządzeń. Zaloguj się nowym hasłem.
Zrób to od razu po odzyskaniu dostępu: Moje konto → E-mail do odzyskiwania. Następnym razem odzyskasz hasło w minutę, bez wizyty w sekretariacie.