Najpierw sprawdź
- Wpisujesz login (8 cyfr) albo potwierdzony e-mail – nie imię i nazwisko.
- Hasło – wielkość liter ma znaczenie. Sprawdź, czy nie masz włączonego Caps Locka.
- Logowałeś się kiedyś przez Google? Użyj „Kontynuuj z kontem Google”.
Komunikaty i rozwiązania
| Komunikat | Co zrobić |
|---|---|
| Niepoprawny login lub hasło | sprawdź login i hasło; jeśli nie pamiętasz hasła – „Nie pamiętam hasła” |
| Nie ma konta o tym loginie | sprawdź login na kartce albo zaloguj się przez Google |
| Za dużo nieudanych prób. Odczekaj kwadrans… | odczekaj 15 minut i spróbuj ponownie albo zresetuj hasło |
| Hasło tymczasowe z kartki wygasło | poproś szkołę o kod odzyskiwania |
| To konto jest wyłączone / Twoje konto w tej szkole jest wyłączone | zgłoś się do sekretariatu szkoły |
| Konto nie jest przypisane do żadnej szkoły | poproś szkołę o kod zaproszenia |
| Szkoła nie ma już twojego konta | szkoła zamknęła dostęp – zgłoś się do jej sekretariatu |
| Podaj kod z aplikacji / Kod z aplikacji jest niepoprawny | wpisz aktualny kod (sprawdź godzinę w telefonie) albo kod zapasowy |
| Link logowania wygasł albo został już użyty | zaloguj się jeszcze raz – wejście do szkoły jest ważne przez minutę |
| To logowanie jest nieaktualne | hasło zmieniono albo wylogowano Cię wszędzie – zaloguj się ponownie |
| Google zalogował Cię poprawnie, ale to konto Google nie jest podpięte | zaloguj się loginem i hasłem, a potem podepnij Google w Moje konto |
Strona się nie ładuje albo wygląda dziwnie
Odśwież stronę z pominięciem pamięci (Ctrl+F5, na Macu Cmd+Shift+R), spróbuj innej przeglądarki albo okna prywatnego.
Dalej nie działa
Napisz do nas przez czat w prawym dolnym rogu albo na [email protected]. Podaj login (nigdy hasło!), placówkę (Wrocław / Białystok), dokładną treść komunikatu i – jeśli możesz – zrzut ekranu.