Sprawdź, czego dotyczy problem
- Tylko Twoje urządzenie – inni w sali mają internet. Uruchom urządzenie ponownie, zapomnij sieć i połącz się od nowa, wyłącz VPN.
- Cała sala lub piętro – nikt nie ma internetu albo wszystko działa bardzo wolno. To awaria sieci – zgłoś ją od razu.
Zgłoszenie awarii sieci
Napisz na [email protected] (z telefonu, jeśli komputer nie ma internetu):
- placówka i dokładne miejsce (sala, piętro),
- od kiedy problem trwa,
- czy dotyczy wszystkich, czy tylko części urządzeń,
- nazwa sieci, z którą próbujesz się połączyć,
- jeśli możesz – wynik testu prędkości (np. fast.com).
Awaria blokująca zajęcia? Poinformuj też sekretariat placówki.
Kropka i inne strony nie działają, a internet tak
Jeśli działają inne strony, a nie otwiera się jedna usługa (np. Kropka), problem leży po stronie tej usługi. Dla Kropki zajrzyj do centrum pomocy Kropki.